Как происходит бронирование?
Забронировать гостевой дом или модульный дом можно на сайте www.ilmenclub.ru , позвонив по номеру +79116380085 или написать нам в мессенджеры WhatsApp\Telegram.
Свободные даты можно посмотреть в модуле бронирования.
Бронирование по 100% предоплате за 1 сутки. Отмена без штрафа возможна за 21 день до даты заезда в ином случае задаток не возвращается.
Время заезд и выезда
Заезд на базе отдыха и в кемпинге с 15.00 до 22.00 в любое время, выезд строго до 12.00.
Ранний заезд или поздний выезд предоставляются по возможности и за дополнительную плату (уточняйте при бронировании).
Нужен ли обеспечительный платеж\депозит?
При заселении со стороны гостя оплачивается обеспечительный депозит в размере 5000 ₽. Если вы не нарушали правила проживания, не нанесли материальный ущерб имуществу или не воспользовались услугой «мини бара», депозит возвращается в полном объеме после прима и уборки дома в течении 2 дней (перечисляется на карту гостя).
Сколько гостей может одновременно отдыхать в гостевых домах?
Гостевой №1 — 10 гостей, гостевой дом №2 — 10 гостей, гостевой дом №3 — 4 гостя, гостевой дом №4 — 4 гостя, модульный дом — 4 гостя. Максимальное размещения на базе отдыха с ночлегом по всем объектам для временного проживания — 60 гостей.
Гостевые визиты в период проживания не предусмотрены, на территории дома/участка проживают/находятся только согласованные при заезде лица.
Что предоставляется при заселении, что есть в домах и как происходит уборка?
При заселении на базе отдыха и в кемпинге для всех гостей предоставляется постельное белье и полотенца.
Уборка в период проживания гостей не осуществляется. В гостевых домах есть инвентарь и средства для самостоятельной уборки. При бронировании от 6 ночей мы бесплатно предоставляем комплект чистого белья и полотенец раз в неделю по запросу. Мы можем предоставить сменные комплекты раньше срока за дополнительную плату: постельное белье — 400 руб, полотенце — 150 руб.
В гостевых домах установлены кондиционеры.
Отопление в гостевых домах осуществляется с помощью электрических радиаторов.
Нагрев воды выполняется электрическим бойлером, вода подается со скважины.
В домике имеются бытовые приборы: фен, ЖК телевизор, холодильник, микроволновка, чайник, газовая поверхность, посуда, в дом №4 есть стиральная машина.
В гостевых домах №1 и №2 беседки с мангалом, остальные дома оснащены персональными мангалами.
Предоставляем бесплатное место для парковки машин с круглосуточным видео наблюдением.
Можно ли с животными?
Допускается размещение только с кошками и породами собак до 5 кг. Доплата за клининг после проживания с домашним животным — 1000 руб., будет добавлена в ваш счёт. Просим убирать на территории за своим питомцем.
При заселении мы можем попросить внести дополнительный страховой депозит в размере 5000-10000 ₽ (депозит возвращается в полном объеме на выезде, если ваш питомец не нанес материальный ущерб имуществу).
Есть ли детская кроватка?
Да, у нас есть кроватки для ваших малышей. При бронировании, пожалуйста, сообщите в комментарии, что вам нужна кроватка. Постельное бельё для малыша необходимо взять с собой.
Что с мобильной связью и интернетом?
На территории базы отдыха «Ильмень» везде стабильна сотовая связь 3\4G. В ближайшее время мы усилим сигнал Wi-Fi, чтобы он был во всех гостевых домах.
Работаете ли с командировочными?
Мы предоставляем отчетные и закрывающие документы командировочным для бухгалтерии.
Что взять с собой для хорошего отдыха?
На базе отдыха Ильмень рядом с гостевым домом есть мангал. Если вы будете жарить шашлыки возьмите с собой угли, шампура\решетку и розжиг.
Флешку с фильмами\сериалами, репелленты и солнцезащитные средства.
Правила поведения и соблюдение тишины
В гостевых домах и кемпинге мы не приветствуем шумные и алкогольные вечеринки! Для праздничных мероприятий вы можете арендовать банкетный зал, гриль террасу или специально площадку с навесами для пикников и корпоративов.
Соблюдение тишины на улице с 20.00 до 9.00;
Запрещено использовать внутри дома открытый огонь (зажигалки, свечи, бенгальские огни) и конфетти;
Курение в доме строго запрещено (сигареты, кальяны, вейпы, iqs и др.);
На прилегающей территории запрещено использование пиротехники, салютов, петард, воздушных фонариков и конфетти.